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Resposta a Incidentes

Quando o ataque já aconteceu. Apoio para conter, investigar e recuperar a sua operação, com relatório do que ocorreu e de como evitar que aconteça de novo.

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O que é

Quando o ataque já aconteceu.

Um incidente é decidido nas primeiras horas: o que desligar, o que preservar, quem avisar. Decisões tomadas no susto apagam evidências e aumentam o prejuízo.

Entramos para conter a ameaça, entender o que aconteceu e colocar a operação de pé de novo. Se dados pessoais foram afetados, a LGPD pode exigir comunicação à ANPD e aos titulares, e o relatório da investigação é a base dessa comunicação.

Ideal para Empresa em crise que precisa de resposta agora.

Como funciona

Três etapas, do primeiro contato à entrega.

  1. Etapa 1: Contenção

    Isolamos o que foi afetado e paramos o avanço do ataque, preservando as evidências.

  2. Etapa 2: Investigação

    Reconstruímos o que aconteceu: por onde entrou, o que foi acessado, desde quando.

  3. Etapa 3: Recuperação

    Apoiamos a volta da operação e fechamos a porta que foi usada.

Dúvidas sobre este serviço

O que eu faço antes de vocês chegarem?

Não desligue nem formate os computadores afetados: isso apaga evidências. Desconecte da rede o que estiver comprometido, troque as senhas de contas administrativas a partir de um aparelho limpo e fale conosco.

Preciso avisar a ANPD?

Se o incidente puder causar risco ou dano relevante aos titulares de dados, sim. O regulamento da ANPD prevê prazo de três dias úteis a partir do conhecimento do incidente. A investigação ajuda a definir se a comunicação é necessária e o que informar.

Outros serviços

Continue a rota de proteção.

  • Projeto pontual, ponto de entrada

    Raio-X de Segurança

    Onde a sua empresa está exposta, em poucos dias.

  • Programa mensal, carro-chefe

    Sentinela PME

    Alguém olhando a segurança da sua empresa todo mês.

  • Recorrente, horas mensais

    vCISO Fracionado

    Um líder de segurança sob demanda.

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